POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu Realtors (RxP Team at Real Broker, LLC)
Fecha de vigencia: 11 de enero de 2026

1. Introducción

En Tu Realtors (la marca en español de RxP Team at Real Broker, LLC), estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web, formularios, comunicaciones y servicios.

Al usar este sitio web o comunicarse con nosotros, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Quiénes Somos

Tu Realtors es la marca en español de RxP Team, equipo afiliado a:

Real Broker, LLC

495 New Rochelle Road

[email protected]

(949) 374-4985

Operamos en: New York, New Jersey y Connecticut.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información de las siguientes maneras:

A) Información personal que usted proporciona

Nombre y apellido

Correo electrónico

Número de teléfono

Mensajes enviados por formularios

Preferencias de compra/venta/inversión (por ejemplo: presupuesto, zona, tipo de propiedad)

Información relacionada a su solicitud (por ejemplo: si está preaprobado, fecha estimada de mudanza, etc.)

Nota: Este sitio no está diseñado para procesar pagos ni recopilar información de tarjetas de crédito.

B) Información recopilada automáticamente (no personal o técnica)

Cuando visita el sitio, podemos recopilar:

Dirección IP

Tipo de navegador y dispositivo

Páginas visitadas

Tiempo de permanencia

Fuente de tráfico (por ejemplo: Google, Facebook/Instagram, enlaces directos)

C) Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies, píxeles y tecnologías de rastreo para:

medir rendimiento del sitio

mejorar campañas publicitarias

comprender comportamiento del usuario

4. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Atender su solicitud: responder preguntas, coordinar llamadas o citas

Servicios inmobiliarios: ayudarle a comprar, vender o invertir

Comunicación: enviar recordatorios, confirmaciones y seguimiento

Automatizaciones CRM: organizar su solicitud dentro de nuestro CRM (por ejemplo, GoHighLevel)

Marketing (si aplica): enviar información, recursos o contenido educativo (conforme a su consentimiento y preferencias)

Mejoras del sitio: analizar el uso del sitio y optimizar contenido

Cumplimiento legal: cumplir leyes aplicables y proteger nuestros derechos

5. Cómo Compartimos Su Información

5.1 No vendemos su información

No vendemos, y no venderemos, su información personal ni sus datos de opt-in móvil (SMS).

5.2 Compartición limitada y necesaria

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para:

prestar los servicios solicitados

operar nuestro negocio

cumplir obligaciones legales

Esto puede incluir compartir con:

A) Nuestro brokerage

Real Broker, LLC (cuando sea necesario para brindar servicios inmobiliarios, cumplimiento, auditoría o supervisión)

B) Proveedores de tecnología y servicios

Podemos utilizar proveedores para operar el sitio y el CRM, tales como:

hosting del sitio web

CRM y automatizaciones (ej: GoHighLevel)

email y mensajería

analítica (ej: Google Analytics)

herramientas de marketing (ej: Meta Pixel, Google Ads)

C) Requerimientos legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, citación, proceso legal, o para proteger derechos y seguridad.

6. Afiliados y Marcas Relacionadas

Tu Realtors es la marca en español de RxP Team. En ciertos casos, su información puede ser procesada o administrada dentro de la infraestructura operativa del equipo, incluyendo sistemas, personal autorizado o herramientas tecnológicas utilizadas para brindar soporte y seguimiento.

No compartimos información personal para fines de “venta de datos” ni para campañas no relacionadas sin su consentimiento.

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted.

7. SMS y Comunicaciones (Importante)

7.1 Consentimiento

Si usted proporciona su número de teléfono y envía un formulario, usted acepta que podamos contactarlo mediante:

llamadas telefónicas

mensajes de texto (SMS)

correo electrónico

Esto puede incluir el uso de sistemas automatizados.

El consentimiento no es condición para comprar o vender bienes raíces.

7.2 Frecuencia y costos

La frecuencia de mensajes puede variar.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.

7.3 Cancelación y ayuda

Usted puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo:

STOP para cancelar

HELP para obtener ayuda

También puede contactarnos directamente:

[email protected]

(949) 374-4985

8. Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

solicitar acceso a su información

solicitar corrección de datos

solicitar eliminación

solicitar dejar de recibir comunicaciones

solicitar una copia de su información (portabilidad, si aplica)

Para ejercer estos derechos, contáctenos: [email protected]

9. Cookies y Preferencias

Usted puede controlar cookies desde:

configuración de su navegador

herramientas de preferencias del sitio (si están habilitadas)

Desactivar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Seguridad de Datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Usted acepta que el envío de información por internet tiene riesgos inherentes.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas directamente.

12. Privacidad de Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Tu Realtors – RxP Team at Real Broker, LLC

495 New Rochelle Road

[email protected]

(949) 374-4985

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